2007 yılından beri Çerkezköy’de ECA’nın yetkili servisliğini yapan Sergaz Isı ve Yakma Sistemleri işletmesinin sahibi Mahfuz Ekinci, kombi bakımı ve tamiri adı altında yapılan dolandırıcılık yöntemlerine karşı vatandaşları uyardı.
“HİÇBİR ŞEY YAPMADAN MAALESEF 12-13 BİN TL ÜCRET ALIYORLAR”
Dolandırıcıların 400 lira servis ücretimiz var diyerek evlere geldiğini, sonrasında insanları korkutarak 12-13 bin TL’ye kadar masraf çıkarttıklarını vurgulayan Ekinci, “Vatandaşlarımız internetten buldukları numaraları arayıp hemen dolandırıcılara kapılmasınlar. Mesela siz müşteri olarak bunları aradınız, kombimde arıza var dediniz. Tamam gelip bakarız dediler. Servis ücretiniz nedir diye sordunuz, 400 lira dediler. Geldiler sizin evinize kombinizde şu bozuktur, bu bozuktur, tankın havası bitmiştir diye sizi korkutarak hiçbir şey de yapmadan 6-7 bin lira masraf çıkartabiliyorlar. Bozuk olur, bozuk olan parça değiştirilir, karşılığı alınır ona bir şey demiyorum ama korku sararak hiçbir şey yapmadan maalesef 12-13 bin TL ücret alıyorlar. Müşterinin kombisindeki kartını söküp, bunu tamir edeceğiz deyip, bu kartı arabaya kadar götürüp, tekrar aynı kartı geri getirip yerine takıp, cihazı resetleyip hiçbir şey yapmadan bu paraları alanlar var maalesef.” dedi.
“YETKİLİ SERVİS YA DA GÜVENDİĞİNİZ USTALARI ARAYIN”
Vatandaşlara bakım ve onarım işlemlerinin yetkili servislerde veya güvendikleri ustalarca yapılması gerektiğini öneren Ekinci, “Çerkezköy’de de bunları yaşıyoruz, duyuyoruz. Müşterilerimizde bu durumları çok gördük. Çok mağdur olan müşterilerimiz oldu. Hala da aylık bir iki tane bu şekilde mağdur olan oluyor. İnsanlar dikkat etsinler. Kombilerin üzerlerinde bizim çağrı merkezi numaralarımız var. Oradan bize ulaşabilirler. SİSMER diye bir kurum var hangi marka ürünü kullanıyorlarsa o ürünün yetkili servis numarasını oradan alıp arayabilirler. Yetkili servis ya da çok güvendiği ustalarını arasınlar.” şeklinde konuştu.
